FAQ
よくあるご質問
衛生管理上、トイレトレーニングを終えていないお子様につきましては、プールおよびジャグジーのご利用はご遠慮いただいております。
おむつ機能付きスイムパンツや水遊び用おむつを着用の場合でもご利用いただけません。
トイレトレーニングを終えたお子様および18歳未満のお客様は、保護者の監督のもとご利用いただくことができます。
各種クレジットカードを取り扱っております。
電子マネー、QR決済は未対応でございます。
下記5か所に限り、ご優待料金でタクシー手配が可能でございます。
・松山空港 4,500円
・松山観光港 4,500円
・JR松山駅 3,500円
・道後温泉駅 3,500円
・松山城ロープウェイ乗り場 3,500円
無料で貸出をいたしております。数に限りがございますので、事前にご用命くださいませ。
無料のレンタル水着がございます。
ただし、数とサイズに限りがございますので、ご持参いただくことをお勧めしております。
遊泳可能期間は、夏期（7月～8月）のみです。ただし、台風等悪天候の日や遊泳に適さないと判断した場合（低気温・猛暑等）にはご利用いただけない日もございます。
また、9月の天候次第でその年の遊泳期間の終了日を決定いたします（近年は9月5日～9月10日の間に遊泳期間終了）。
より安全で快適にご利用いただけるよう遊泳期間を設けております。何卒ご了承くださいませ。
プールサイドへの立ち入り自体は1年中可能です。ご自由にご見学ください。
あいにく大浴場はございません。温浴施設として、プライベートプール内に温泉ジャグジー、ドライサウナがございます。
1時間／11,000円にて貸切でご利用いただます。
お食事のお時間は、事前またはご到着後にお客様にお選びいただいております。混雑緩和のため、ご夕食時間は2部制でのご案内でございます。
ご夕食スタート時間 １８：００もしくは１９：３０（2部制）
ご朝食スタート時間 ８：００〜最終９：３０（１５分間隔でお好きな時間）
※ただし行政からの時間短縮営業要請がある場合等、変更の場合がございます。あらかじめご了承ください。
あいにくアラカルトのご用意はございません。
お食事は和食のコースでございまして、事前のご予約をお願いしております。
お持ち込みいただけます。
抜栓料として、3,300円（ワインボトル）/6,600円（リキュール類）を申し受けます。
レストランにはドレスコードはございません。
但し、お部屋に備え付けのバスローブとお部屋着はご遠慮いただいております。
はい。ケーキやお花のご手配を承っております。
【ケーキ料金】
SS（9cm /1〜2人用）：2,200円
S（12cm /2〜4人用）：2,750円
M（15cm /4〜6人用）：3,850円
お出しするタイミングのご指定、メッセージを添えることも可能です。サプライズのお手伝いも喜んで承りますので、お気軽にお問い合わせください。お花につきましては、ご予算(5,500円〜)やイメージをお伺いし、ご手配いたします。
どちらもご宿泊3日前までにご用命くださいませ。
本日から５ヶ月先の月末まで予約可能です。
ただし、リピーターのお客様に限り一年先までのご予約を承ります。
1日1組様限定で小学生以下のお子様もご一緒にお泊まりいただけます。
対象のお部屋は「半露天風呂スイート パノラマビュー」1室のみでございます。
お子様料金はエキストラベッドやお食事のご希望がある場合のみ別途ご料金を申し受けます。
中学生以上のお子様につきましては、どのお部屋タイプでもご宿泊いただけます。
※中学生以上のお子様は大人としてご予約承ります。
お子様のお食事会場について
未就学児のお子様がご一緒のお客様には、ご夕食を別会場（個室）にてご用意いたします。ただし確約ではございませんので、当日の状況によっては他のお客様と同じ会場の場合もございます。※ご朝食は通常会場にて（ダイニング）
別会場確約をご希望のお客様は「個室食プラン」をお選びくださいませ。
ホテル館内は全面禁煙でございます。
各お部屋のバルコニー部分、もしくは共有スペースに喫煙所（屋外）がございますので、そちらをご利用くださいませ。
※半露天温泉スイート パノラマビューのみバルコニーがないため、共有スペースの喫煙所をご利用くださいませ。
お飲物のみ、ルームサービスを承っております。ルームサービスでご注文いただいたドリンクはそのままレストランにお持ち込みいただけます。
フードについてはございませんので、ご了承くださいませ。
受付時間１５：００〜２３：００
7部屋中、オーシャンビューのお部屋が2部屋ございます。
海の眺望を重視されるお客様は、「THE AONAGI スイート」もしくは「4ベッドスイート オーシャンビュー」お部屋をお選びくださいませ。
全7部屋中、4部屋が温泉付きのお部屋でございます。
※他の3部屋は通常の沸かし湯でございます。
温泉付きのお部屋をご希望の場合、「半露天温泉スイート」のお部屋タイプをお選びくださいませ。
